Shipping policy

Versand und Lieferung

Wir versenden aus Frankfurt am Main, Deutschland, weltweit in die im Checkout auswählbaren Lieferländer. Ob eine konkrete Adresse beliefert werden kann, wird im Checkout geprüft.

Versandkosten

  • Deutschland: 4,99 € pro Bestellung; ab 98,00 € Bestellwert versandkostenfrei.
  • Alle anderen angebotenen Lieferländer: 8,99 € pro Bestellung; ab 98,00 € Bestellwert versandkostenfrei.

Maßgeblich ist der Warenwert nach Rabatten. Die Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt. Bei einer anderen Anzeigewährung wird der entsprechende Betrag im Checkout ausgewiesen.

Lieferzeiten

  • Deutschland und Europäische Union: 3–5 Werktage.
  • Außerhalb der Europäischen Union: 7–12 Werktage.

Die Lieferzeit umfasst Bearbeitung und Transport und beginnt mit Vertragsschluss, bei vereinbarter Vorauszahlung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- und Zustellort. Abweichende Lieferzeiten, insbesondere bei Vorbestellungen, werden beim jeweiligen Artikel vor dem Kauf angegeben. Bei Verzögerungen informieren wir Sie; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern und Abfertigungsgebühren des Ziellandes anfallen. Soweit solche Beträge nicht ausdrücklich im Checkout erhoben werden, sind sie vom Empfänger an die zuständigen Stellen bzw. den Transportdienstleister zu zahlen. Sie sind nicht Bestandteil unserer Versandpauschale; auch versandkostenfreie Bestellungen können davon betroffen sein. Die Höhe richtet sich nach dem Zielland und dem Warenwert.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung und, soweit verfügbar, eine Sendungsverfolgung. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empfänger über. Für Fragen oder Probleme mit der Lieferung wenden Sie sich an info@lumenathletic.com.

Shipping and delivery

We ship from Frankfurt am Main, Germany, worldwide to the destinations available at checkout. Checkout verifies whether delivery to your specific address is available.

Shipping charges

  • Germany: €4.99 per order; free for orders of €98.00 or more.
  • All other available destinations: €8.99 per order; free for orders of €98.00 or more.

The threshold applies to the goods value after discounts. Shipping is displayed before you place your order. If you use another display currency, checkout shows the corresponding amount.

Delivery times

  • Germany and the European Union: 3–5 business days.
  • Outside the European Union: 7–12 business days.

These periods include processing and transit, starting when the contract is concluded or, for agreed advance payment, on the day after you instruct payment. Business days are Monday to Friday, excluding public holidays at dispatch and destination. Different delivery times, particularly for preorders, are stated on the relevant product before purchase. We will inform you of delays; your statutory rights remain unaffected.

Customs and import charges

Deliveries outside the EU may incur destination-country customs duties, import taxes and clearance fees. Unless expressly collected at checkout, the recipient must pay these to the relevant authority or carrier. They are not included in our shipping charge and may also apply to orders with free shipping. Amounts depend on the destination and goods value.

After dispatch, we send a shipping confirmation with tracking where available. For consumer purchases, risk of accidental loss or damage generally passes only on delivery to you or your nominated recipient. For delivery questions, contact info@lumenathletic.com.